A. Ketentuan Peserta

1. Open Trip ini memilki jumlah minimal kuota, kuota minimal 15  orang dan maksimal  30 orang
2. Apabila kuota tidak terpenuhi maka trip di reschedule sesuai jadwal atau refund pembayaran
3. Apabila kuota tidak terpenuhi tetapi peserta sepakat trip tetap berjalan maka akan ada penyesuaian harga sesuai kesepakatan
4. Itinerary dapat berubah menyesuaikan kodisi alam atau lapangan
5. Usia peserta minimal 12 tahun, di bawah 12 tahun harap didampingi wali/orang tua
6. Peserta di bawah 5 tahun mendapat diskon 25% dari harga trip 
7. Pastikan peserta dalam kondisi sehat dan prima ketika mengikuti trip
8. Apabila peserta melakukan reservasi di luar periode reservasi yang sudah ditetapkan dan apabila terdapat penambahan biaya harga tiket/tour makan akan menjadi beban peserta
9. Harga sewaktu-waktu dapat berubah sesuai kebijakan pemerintah
10. Khusus untuk trip jarak jauh dengan paket termasuk tiket kereta/pesawat/bus jarak jauh PP, tidak ada pengembalian biaya (non-refund) jika terjadi force majure 
11. Seluruh peserta dilarang membawa senjata api atau benda yang dapat membahayakan orang lain 
12. Pihak Govakansi berhak mengeluarkan atau memulangkan peserta dari rombongan jika dirasa mengganggu keamanan dan kenyamanan peserta lain.

B. Ketentuan Umum :

1. Peserta yang terlambat datang di meeting point dan ketinggalan trip secara otomatis tiket/pembayaran trip hangus 
2. Keterlambatan kepulangan dikarenakan adanya gangguan di transportasi, cuaca buruk dan hal lainnya, biaya perpanjangan penginapan, makan atau bentuk kerugian lain menjadi tanggug jawab peserta 
3. Peserta yang sudah melakukan downpayment (DP) dianggap hangus apabila sampai batas waktu pelunasan belum juga melunasi pembayaran tanpa konfirmasi ke pihak Govakansi 
4. Seluruh peserta dilarang obat-obatan terlarang dan narkotika (NAPZA) seperti diatur dalam Undang-Undang yang berlaku 
5. Apabila terjadi kerusakan fasilitas selama trip (alat snorkeling, kamera dll) baik sengaja tau tidak sengaja akan dikenakan biaya penggantian kepada peserta sesuai dengan harga yang berlaku.